Aviso de privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo “la Ley”) cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales,GRUPO DAYTONA con domicilio fiscal en CARRETERA MÉXICO – TOLUCA No. 3030, COLONIA EL MOLINO, CP 05240, CUAJIMALPA DE MORELOS, CIUDAD DE MÉXICO, es responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se le dé a los mismos y de su protección.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

En o a través de este sitio web.

• Por teléfono, correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y Nosotros.
• A través de las aplicaciones móviles y de escritorio que descarga de este sitio web, que brindan una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y este sitio web.
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a este sitio web.

Su información personal será utilizada para proveerle los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluidas las siguientes categorías de información

• Comprando información. Esta es información que podemos recopilar sobre sus transacciones en nuestras tiendas, en nuestros sitios web o a través de nuestras aplicaciones móviles, incluidos los productos que compra, con qué frecuencia los compra, cualquier recompensa o promoción asociada con una compra.
• Información personal. Esta es información por la cual puede ser identificado personalmente, a través de su cuenta con nosotros o de otra manera, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección o cualquier otro identificador por el cual puede ser contactado en línea o fuera de línea ( "Información personal"). La recopilación de dicha información personal es necesaria para que podamos brindarle nuestros servicios.
• Información de dispositivo y uso. Esta es información sobre su conexión a Internet, dirección IP, dispositivo e identificadores de anuncios móviles, el sitio web que lo refirió a nuestro sitio web, el tema de los anuncios en los que hace clic o se desplaza, cookies, análisis, el equipo que utiliza para acceder nuestro sitio web y detalles de uso. Para recopilar esta información, utilizamos cookies de recopilación automática de datos y tecnologías similares.
• Información sobre la ubicación. Esta es información sobre la ubicación de su dispositivo, incluida la ubicación GPS, con el fin de mejorar o facilitar nuestros servicios, como habilitar la funcionalidad de nuestros sitios web o aplicaciones móviles que le brindan información sobre ofertas cercanas a usted, lo que le permite ordenar y pagar por nuestros productos y servicios, o hacer que ciertos productos sean entregados por un proveedor externo. Si desea excluirse de la recopilación de esta información de ubicación, consulte la sección a continuación titulada Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información o comuníquese con nosotros como se detalla en Información de contacto.
• Información pública. Parte de la información que recopilamos está disponible públicamente. También podemos recopilar información sobre usted de terceros y otras empresas

Al comunicarse con GRUPO DAYTONA o sus Concesionarias y proporcionar sus datos, como su nombre completo, dirección de correo electrónico y/o número de contacto, usted autoriza y acepta expresamente recibir llamadas de telemercadeo marcadas automáticamente y/o pregrabadas, como así mensajes de texto y correos electrónicos, de o en nombre deGRUPO DAYTONA o sus Concesionarias al número de teléfono proporcionado. Por la presente, comprende que su permiso anula su inclusión en cualquier lista de no llamar estatal, federal o de la empresa. También comprende que su consentimiento no es una condición para comprar ningún bien o servicio. Usted acepta renunciar a sus derechos bajo lo establecido en la Ley. Usted acepta recibir comunicaciones por SMS, correo electrónico y teléfono de manera continua y comprende que puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento. Usted comprende que esto significa tanto marketing como comunicación informativa. Usted comprende que las tarifas de mensajes y datos pueden aplicarse a cualquier comunicación a través de SMS.

Se le informa que GRUPO DAYTONA con sus Concesionarias no tratan datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética.

• Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:
  1. Realizar los trámites y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes y clientes potenciales;
  2. Comercialización de Automóviles y Motocicletas nuevas y usadas, así como toda clase de partes o refacciones y accesorios de los mismas en sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento;
  3. Otorgar toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su Automóvil y Motocicleta (refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con vehículos automotores);
  4. Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación ambiental en su caso;
  5. Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito);
  6. Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento;
  7. Informar sobre campañas de seguridad de los vehículos automotores y motocicletas que promueva la planta armadora (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas;
  8. Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo y/o seminuevo, así como la adquisición de seguros automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por las partes;
  9. Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de los vehículos;
  10. Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
  11. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;
  12. Mantener actualizados los registros administrados por nosotros o por Honda México, Kia México, MG México y Great Wall México;
  13. Para efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción, así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para validar la calidad de los datos.
  14. Poder contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios que se le presten.
  15. Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.

  Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi), (xii) y (xiii), son necesarias y dan origen a una relación entre las partes.

• Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:
  1. Para enviarle información respecto a promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos de calidad, y de prospección tendiente a dichas finalidades.
  2. Enviar publicidad de productos y servicios de las marcas HONDA, MG, KIA y GWM.
  3. Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar estudios de mercado.
  4. Para contactarlo, enviarle notificaciones y uso de las diversas aplicaciones digitales administradas por nosotros y/o terceros que designemos; y que usted decida utilizar para mantenerse informado y/o dar seguimiento a sus adquisiciones de producto y servicio de postventa.

Las finalidades (a), (b), (c), y (d) no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que el “Concesionario” deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalados en el presente Aviso de Privacidad.

También puede proporcionar información, comentarios o fotografías para que se publiquen o muestren en áreas públicas del sitio web o se transmitan a otros usuarios del sitio web o a terceros (colectivamente, "Contribuciones de usuarios"). Sus Contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros bajo su propio riesgo. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas, puede establecer ciertas configuraciones de privacidad para dicha información iniciando sesión en el perfil de su cuenta, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del sitio web con los que puede optar por compartir sus contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos y no garantizamos que sus Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos. A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:

• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
• Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones. Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe anteriormente (Cómo usamos su información y bases legales para el procesamiento) a los siguientes

• A nuestras subsidiarias y afiliadas.
• A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla solo para los fines para los que se la revelamos.
• A un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de las acciones o activos de GRUPO DAYTONA, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de GRUPO DAYTONA sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
• A terceros, incluidos, entre otros, proveedores, proveedores externos, socios comerciales y afiliados corporativos para los mismos fines legítimos que se detallan anteriormente.
• Para cumplir con la finalidad para la que la proporcionas. Por ejemplo, si nos proporciona una dirección de correo electrónico para usar la función "enviar un correo electrónico a un amigo" de nuestro sitio web, transmitiremos el contenido de ese correo electrónico y su dirección de correo electrónico a los destinatarios.
• Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciona la información, con su consentimiento, según corresponda.
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria. Cuando se requiera la divulgación de dicha información personal a una agencia gubernamental o reguladora, nos aseguraremos de que dicha información personal solo se comparta con la agencia gubernamental o reguladora pertinente y no se divulgue al público en general. Sin embargo, nos eximirá de toda responsabilidad si la información personal es divulgada por la agencia gubernamental o reguladora a un tercero o al público.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso o los términos y condiciones publicados en el sitio web y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de GRUPO DAYTONA, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
• Cookies Flash. Ciertas características de nuestro sitio web pueden usar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacía, desde y en nuestro sitio web. Las cookies flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que se utilizan para las cookies del navegador. La información sobre cómo deshabilitar o eliminar las cookies flash se puede encontrar a continuación en la sección titulada Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
• Balizas web. Las páginas del sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esos páginas o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
• Secuencias de comandos de Java. Los scripts de Java son fragmentos de código incrustados en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilitan una variedad de operaciones, incluida la aceleración de la velocidad de actualización de ciertas funciones o el uso de monitoreo de varios componentes en línea.
• Etiquetas de entidad. Las etiquetas de entidad son mecanismos de código HTTP que permiten almacenar o "almacenar en caché" partes de sitios web dentro de su navegador y validan estos cachés cuando se abre el sitio web, acelerando el rendimiento del sitio web ya que el servidor web no necesita enviar una respuesta completa si el contenido tiene sin cambio.
• Almacenamiento local HTML5. El almacenamiento local HTML5 permite que los datos de los sitios web se almacenen o "almacenen en caché" dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.

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No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

Cómo usamos su información y bases legales para el procesamiento

Solo procesamos su información cuando es necesaria para:

• Nuestros intereses legítimos para establecer y administrar nuestra relación con usted, con fines administrativos y otros intereses comerciales legítimos, como evaluación crediticia, marketing, presentación y mejora de nuestro sitio web;
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted (por ejemplo, enviarle confirmaciones, facturas y documentación), nuestras entidades afiliadas o relacionadas, asociados, socios y los clientes de dichas entidades afiliadas o relacionadas, asociados y socios; y
• El cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables y nuestras obligaciones legales, como los requisitos contables y fiscales.

Puede haber ocasiones en las que solicitemos su consentimiento para procesar sus datos personales. Cuando corresponda, puede retirar el consentimiento posteriormente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se detalla en Información de contacto., a continuación, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Por ejemplo, podemos usar su información para comunicarnos con usted sobre bienes y servicios propios y de terceros que puedan ser de su interés. Podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para permitirnos mostrar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él, el anunciante puede suponer que cumple con los criterios de su objetivo. Puede encontrar información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses en la sección titulada Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información o comunicándose con nosotros como se detalla en Información de contacto.

Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como de Oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a que tenga cuidado al dar información en áreas públicas del sitio web, como tableros de mensajes. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del sitio web.

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Sus Datos personales se conservarán solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, de conformidad con las leyes aplicables.

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Fecha última actualización: 01 de Septiembre de 2023